服務條款與細則


歡迎到「深綠花卉坊」(統一編號17279008)網站,本網站販售各種臺灣本地盛產和進口的鮮切花。

請您於使用服務及購買前先詳細閱讀並同意本網站使用條款後,再行填寫您的基本資料以完成購物流程。當您完成前述購物流程,即於「深綠花卉」購物網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為,表示您事先已經閱讀、瞭解並同意接受本網站使用條款之全部內容與約定,如不同意本網站使用條款之全部或部分者,請勿填寫基本資料及進行後續購物流程。


您同意深綠花卉有權因應營運之需求,於任何時間基於需要而修改與變更本網站服務條款,除對您已完成之購物權益及會員個人權益有重大影響外,深綠花卉將不會個別通知。本網站使用條款之最新內容,將公布於本網站首頁,您於每次進行購物前,均可詳細閱讀以維護您的權益。若您於任何修改或變更之後繼續使用本網站服務,將視為您已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更,並同意接受的相關修改與變更作為雙方的契約更新內容。若您不同意上述的本同意書修改或更新方式,或不接受本同意書的其他任一約定,您應立即停止使用本網站相關服務。


壹、會員服務及權利義務

「深綠花卉」網站主要提供您以下服務:

◆ 鮮切花購買

◆ 各種會員權益以及行銷活動等

「深綠花卉」得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。

加入為「深綠花卉」會員,您還可享有:

◆ 專業客服人員線上諮詢

◆ 專業配送及瑕疵品退換貨服務(生鮮產品不在消保法規定之網購鑑賞期之列)

◆ 多重付款機制

◆ 購物優惠回饋

◆ 相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務「深綠花卉」得依實際情,增加、修改或是終上述相關服務。

我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供您參考,原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。

商品運費計價方式將明載於網頁中,如未有記載將由深綠花卉或消費者負擔。


若您尚未滿二十歲,您所為的法律行為應得法定代理人的同意。在此必須請您的父、母或監護人詳閱、瞭解並同意本約定書之所有内容後及其後修改變更,您才可以使用本網站提供的服務。日後當您於滿二十歲之前使用本網站服務的一切行為,您必須對深綠花卉擔保您已經取得法定代理人必要的同意。

您跟「深綠花卉」均同意以電子文件作為意思表示之方法。

「深綠花卉」針對一違法律規定、未遵循方約定、惡意濫用服務權之客戶,保有終止您帳戶服務之權利。

「深綠花卉」有權於未來任何時間基於需要修改本條款内容,並得將修改内容,以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他方式通知您。

「深綠花卉」為提供服務之必要通知您相關訊息時,得以您所留存之任一聯繁方式為之,如您有聯繫資料的異動,應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性。

若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責「深綠花卉」的原因,致「深綠花卉」送達的訊傳遞失敗,仍視為「深綠花卉」已完成該通知的送達。


貳、客户帳號、密碼與安全

一、如您透過「深綠花卉」網站註冊為「深綠花卉」會員,您必須詳實填寫各項身分資料,不能重複登錄。若發現有不實登錄時,「深綠花卉」得暫停或終止您的客戶資格。若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

二、本網站為保障交易安全,將以您申請所填寫的電子郵件信箱或手機號碼作為帳號,並由您自行選定一組密碼作為個人登入辨識使用,您可依需要自行變更個人密碼。請勿使用與其他平台相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。

三、您同意就您的帳號與密碼善盡保管與保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳戶、密碼予第三人、不與他人共用帳號、密碼、適時登出本網站等;以同一個帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是您本人的行為,應由您依法負責,除經證明係第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認交易。

四、您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確且完整的資料,不得使用他人資料,如有違反前開保證,深綠花卉有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本網站的服務。

五、您若發現或懷疑有第三人使用其客户帳號或密碼,應該立即通知「深綠花卉」,以避免損害擴大。深綠花卉將協助暫停該帳號相關交易及後續利用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。

六、深綠花卉不會主動以電子郵件或任何方式,要求客户提供會員帳號與密碼資料。


參、個人資料保護

深綠花卉於您每次交易或參加活動時,為提供相關服務及行銷之目的,蒐集、處理及利用您的個人資料。有關個人資料相關應告知事項,請參閱《隱私權保護政策》(導超連結)。

您同意深綠花卉得不定期發送訂單資訊或商品訊息至您的電子郵件位址。您同意您與深綠花卉間有關本網站使用或購物所生之交易,以電子郵件為表示方式。深綠花卉得以電子郵件向您為意思表示之通知,您亦得透過本網站向深綠花卉為意思表示之通知。

深綠花卉將遵守個人資料保護相關法令的規定,除依本網站服務條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用您的個人資料。在下列的情況下,深綠花卉有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

一、 依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;

二、 在緊急情況下為維護其他客戶或是第三人之合法權益;

三、 為維護本網站的正常運作;

四、 為提供深綠花卉相關服務產生的金流、物流或其他協力廠商或合作廠商必要資訊;

五、 使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形。

本網站可能因廣告或其他合作促銷活動而包含其他平台之連結,您點選該等連結至其他平台,即不適用本網站服務條款及隱私權政策之規範。您須自行判斷各該平台相關條款對您的權益保障是否足夠,再決定是否使用該平台服務。


肆、交易注意事項

您得依據「深綠花卉」所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。深綠花卉對您的下單內容,除於下單後2工作日內附正當理由為拒絕外,為接受下單。但您已付款者,除法律另有規定外,視為交易成立,深綠花卉有權保留最終出貨日期,以商品出貨品質達一定水準。

本網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重覆、多次下單時,本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之,商品之定價不含運費。本網站提供付款方式含信用卡線上刷卡(VISA、MasterCard及JCB)及銀行轉帳,付款全程由永豐銀行線上付款機制提供,受加密保護,可保障您線上付款的安全。

本網站所有商品均提供郵寄與貨運的服務,只要您在結帳時選擇信用卡、其他多元支付方式,並填妥訂購者與收件者資料,我們將在確認訂單後依據您填寫的送達日期將您的商品送達。

配送範圍依「深綠花卉」說明為主。


伍、智慧財產權

「深綠花卉」之網站及所使用之軟體或程式、網站上所有内容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等,均屬深綠花卉或相關權利人依法擁有智慧財產權之客體,受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。任何人不得自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站内容,必須依法取得「深綠花卉」或其他利人的事前書面同意。

尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對「深綠花卉」負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。


陸、違約處理

為維護本網站全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,深綠花卉得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本網站全部或部份服務:

一、 提供錯誤或不實資料進行登錄;

二、 未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;

三、 已出貨包裹因個人因素而退件,或超過深綠花卉所規範未取次數之情形

四、 經深綠花卉認定因個人因素進行經常性退換貨等行為;

五、 對深綠花卉客服部門為騷擾或不當言行;

六、 其他違反本網站使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。

您同意深綠花卉依本網站使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本網站全部或部份服務時, 均無須得到您的同意,且深綠花卉對您或任何第三人均不負任何義務或責任。


柒、服務中止與免責聲明

「深綠花卉」以目前一般認為合理之方式及技術,維護本網站之正常運作,下列情形深綠花卉有權暫停提供本網站服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,深綠花卉對因而產生任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:

◆ 對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時

◆ 使用者有違反本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務

◆ 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷

◆ 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷

◆本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄故、刪除或擷取,或致系統中斷或不能正常運作

◆ 其他不可歸責於「深綠花卉」之事由所致之服務停止或中斷

◆ 非「深綠花卉」所得控制之事由而致本網站資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時

◆ 其他「深綠花卉」認為有需要暫停或終止服務之情形。


捌、本同意書效力、準據法與管轄法院

本網站使用條款任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。您與深綠花卉的權利義務關係,應依本網站使用條款及相關適用的本網站公告或規範定之。若有發生任何爭議,您可以向本網站上所記載的客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。

本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。