深綠花卉坊

深綠網站使用說明書

大家期待已久的深綠網站上線啦!目前還有許多不足待改進之處
希望各位測試員可以溫柔的鞭策我們,任何批評指教都會使我們服務更進步、更符合大家的期待(但還是要溫柔一點,太大力會痛~)!
開始之前,容我為各位遞上使用說明書,請詳細閱讀完再開始採買,不然客服可能會因為私訊爆掉,訊息回不完離家出走!~

一、臉書私訊客服索取註冊邀請碼,使用邀請碼完成會員註冊

二、將喜歡的花材加入購物車前往結帳。確認花材金額後,選擇適合您的運送方式:

a. 自行取貨(請於客服上班時間來店取貨,亦可自行安排快遞取貨)
b. 回頭車定點取貨,在問與答裡面都有詳細地點及計費方式,客服會按您訂購的花材估計件數
c. 雙北地區拉拉快遞,依平台實際收取費用報價
d. 雙北地區計程車送件,依LINE TAXI平台實際收取費用報價
e. 黑貓冷藏宅配,客服會按您訂購的花材估計件數(約三束一箱)
f.  花東/外島空運,疫情期間航班非常不穩定,請聯絡客服詢問

三、目前可以在下單當日到貨的僅限雙北選擇拉拉快遞、計程車或自取方式配送的顧客(請在當日12時以前告知客服);其餘地區或選擇不同配送方式的顧客,訂購的花材統一下單隔日出貨。(註:週日為台北花市休日,故所有週日訂購的花材一律週一出貨。)

四、隨後請聯絡臉書客服確認訂單。客服確認訂單與運費後會回傳付款連結(線上銀行轉帳或刷卡)。

五、付款成功後回傳信用卡卡號末三碼或帳號末五碼就可以開始期待美美的花花抵達啦~

六、非常重要一定要看到最後!!目前網路門市仍在試營運階段,故開放下單的時間為週一至週四0900-1700,會有專人在線上為您服務。

祝順心  深綠團隊